Política de Privacidade

# Política de Privacidade

**Última atualização:** 09/12/2024

Nosso aplicativo valoriza a privacidade de seus usuários e está comprometido em proteger os dados pessoais coletados por meio da nossa plataforma. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações.

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## 1. Coleta de Informações

Coletamos informações para oferecer uma experiência aprimorada aos usuários, incluindo:

- **Informações de uso:** Dados relacionados ao uso do aplicativo, como frequência de acesso, funcionalidades mais utilizadas e histórico de navegação.

- **Informações do dispositivo:** Tipo de dispositivo, sistema operacional, versão do aplicativo e localização (quando autorizada pelo usuário).

- **Informações pessoais:** Nome, e-mail, número de telefone e outros dados fornecidos diretamente pelo usuário ao se registrar ou realizar operações no aplicativo.

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## 2. Uso das Informações

Utilizamos as informações coletadas para:

- Personalizar sua experiência no aplicativo.

- Fornecer suporte ao cliente e enviar notificações importantes.

- Realizar análises para melhorar o desempenho do aplicativo e oferecer novos recursos.

- Cumprir obrigações legais e regulatórias.

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## 3. Compartilhamento de Informações

Não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto:

- Quando exigido por lei ou ordem judicial.

- Com provedores de serviço contratados, como processadores de pagamento e serviços de hospedagem, que seguem nossas diretrizes de privacidade.

- Em casos de fusão, aquisição ou venda da empresa, garantindo que o novo proprietário respeite os termos desta Política.

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## 4. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra:

- Acesso não autorizado.

- Perda, uso indevido ou divulgação indevida.

Embora empreguemos os melhores esforços, nenhum sistema é 100% seguro, e não podemos garantir a segurança absoluta dos dados transmitidos.

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## 5. Direitos do Usuário

Você tem o direito de:

- Acessar, corrigir ou atualizar seus dados pessoais.

- Solicitar a exclusão de suas informações, salvo quando exigido por lei que sejam mantidas.

- Revogar o consentimento para o uso de determinadas informações.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail **[suporte@tonecommercecenter.com.br](mailto:suporte@tonecommercecenter.com.br)**.

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## 6. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:

- Melhorar a funcionalidade do aplicativo.

- Personalizar sua experiência.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do dispositivo.

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## 7. Retenção e Exclusão de Dados

- **Política de Retenção:** Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os objetivos descritos nesta Política ou conforme exigido por lei.

- **Exclusão de Dados:** Quando seus dados não forem mais necessários, garantimos sua exclusão segura de nossos sistemas.

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## 8. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos os usuários sobre alterações significativas por meio do aplicativo ou do e-mail cadastrado. Recomendamos revisar esta política regularmente.

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## 9. Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

- **E-mail:** [suporte@tonecommercecenter.com.br]

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**Disponibilidade:** Esta política está disponível em uma URL ativa e pública, acessível a partir da página de listagem do nosso aplicativo na Google Play Store e dentro do aplicativo.